Soporte en Discord, sin complicarte
Creá paneles de tickets con botones, categorías y roles de staff desde una web simple. Mirá cómo queda en Discord antes de publicar y atendé a tus usuarios sin salir del navegador.
Tu cuenta te la crea quien administra el bot. Tu contraseña se guarda cifrada.
Lo que necesitás para atender a tu comunidad
Sin comandos raros: configurás desde la web y el bot hace el resto.
Paneles a tu medida
Título, descripción y color del embed. Todos los paneles que quieras, cada uno en su canal.
Varios botones por panel
Un botón por área: compras, soporte, reportes. Cada uno con su categoría, prefijo de canal y rol de staff.
Vista previa real
Ves el mensaje tal como aparecerá en Discord, incluido lo que recibe el usuario al abrir su ticket.
Chat desde la web
Respondé los tickets activos desde el navegador y seguí la conversación en tiempo real.
Transcripciones
Cada ticket cerrado queda guardado para consultarlo cuando haga falta.
Acceso con permisos
Entrás con tu cuenta de Discord y solo los roles que autorices pueden administrar el bot.
Y lo que viene en camino
Funciones que estamos sumando para que tu equipo de soporte trabaje todavía mejor.
Formularios
Preguntas que el usuario responde antes de abrir el ticket.
Reclamar tickets
Un miembro del staff toma el ticket y atiende de forma directa.
Encuestas
Calificación del servicio y estadísticas de satisfacción.
Equipos de soporte
Un equipo distinto por cada tipo de ticket y panel.
Desde 2 USD por mes
Mensual, semestral o anual: todos los planes incluyen todas las funciones. Cuanto más largo, menos pagás por mes.